Ezt a kérdést legtöbbször telefonon teszik fel nekünk, de e-mailben is elég gyakori. Sajnos igen nehéz megállapítani, hogy mi javítható és mi nem, ha azt nem lehet személyesen megtekinteni. Sokan próbálnak részletes és teljeskörű tájékoztatást adni a helyzetről, de sajnos nem biztos, hogy mindenki ugyanarra gondol.  Megnyugtatásul, azt elmondhatjuk magunkról, hogy eddigi munkáink során rendkívül kevés olyan eset volt, ahol ne tudtunk volna megoldást találni az aktuális problémára.

A sérülések helyreállítása természetesen annak mértékétől függ, de nálunk van időgarancia. A javítandó alkatrészek beérkezésétől függően a javításra 24 és 48 órás időgaranciát vállalunk. Több kolléga áll rendelkezésre, akik a különböző sérülési típusokra szakosodtak. Az egyeztetés során tájékoztatjuk pontosan, hogy mikorra készül el az alkatrész, amit a munkalapon rögzítünk. A javítás elkészültével a megadott telefonszámon tájékoztatjuk.

Szinte minden esetben elkell távolítani a javításhoz a sérült alkatrészt. Az gépjárművek tervezése során az elsődleges probléma a hely hiánya. Minél inkább előrehalad a gépjárműgyártás, annál inkább jelentkezik ez a gond. Az a szerelésre az indok igen egyszerű. A sérülések teljes feltérképezéséhez kívül és belül is át kell vizsgálni. Ez sok esetben nem lehetséges, mert nem lehet takarásmentesen az alkatrész mögé látni. A tökéletes javítási eljárásnál mindkét oldalon alkalmazni kell a javítási technológiát. Továbbá  teljeskörű garanciát csak ebben az esetben tudunk vállalni.

A gépjárműre csak addig van szükség, amíg a javítandó alkatrészt le nem szereljük. Miután a javítás és/vagy fényezés befejeződött, legközelebb csak akkor kell jönni, amikor visszaszereljük az alkatrészt.
A motorrakerékpárra abban az esetben van szükség, ha a sérülés mértéke olyan, hogy az alkatrész helyreállítása próbát is igényel.

  Esetenként meg lehet várni, ez nem a mi döntésünk. A javítás volumenétől függ, hogy mennyi időt vesz igénybe, illetve hogy van-e mód azonnal megkezdeni a javítást.

Bejelentkezésre nincs szükség, bármikor be lehet jönni a telepünkre, a nyitvatartás ideje alatt. Telefonon érdemes érdeklődni, mert alkatrész szállítása esetén lehet, hogy a műhelyvezető nem elérhető.

A javítási eljárás során olyan technológiát alkalmazunk (lásd technológia menü), amelynél elengedhetetlen a sérülés felületének a letisztítása. Mindenféleképpen fényezni kell, ha az előtte is fényezve volt kivéve, ha az olyan helyen van, ahol nem látszik.

   Igen a festékekkel kompatibilisek és nem kell semmilyen plusz eljárás, ahhoz hogy az új fényezés tökéletesen fedje a javítást.